ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ:
+7 (495) 710-70-75
час от: 1 500 руб.

1С:ИТС Отраслевой

«1С: ИТС Отраслевой»

«1С: ИТС Отраслевой» - информационно-технологическое сопровождение отраслевых и специализированных решений представляет собой дополнительный сервис, который включается в состав «1С: ИТС» поддержки, оказываемой всем пользователям программного обеспечения «1С: Предприятие».

Заказать сервис

Чтобы представители малого, крупного и среднего бизнеса имели возможность получать комплексную поддержку, им необходимо своевременно заключить договор на оказание информационно-технического сопровождения с организацией, являющейся партнером компании «1С» или непосредственно с разработчиком этой программы.

Классификация «1С: ИТС Отраслевой»

На сегодняшний день «1С: ИТС Отраслевой» классифицируется следующим образом:

  • По срокам оказываемого информационно-технического сопровождения (один месяц или 1 год);
  • По вариантам поставки.

«1С: ИТС Отраслевой» подразделяется на категории, которые различаются между собой:

  • По стоимости всех сопровождаемых конфигураций;
  • По уровню сложности;
  • По количеству предоставляемых услуг.

Для каждого программного обеспечения 1С предназначено конкретное сопровождение «1С: ИТС Отраслевой» (1-й или 2-ой категории). Субъекты предпринимательской деятельности должны правильно выбрать категорию «1С: ИТС», чтобы в дальнейшем в полном объеме получать информационно-техническое и методическое сопровождение.

Преимущества 1С: ИТС

При заключении договора на информационно-техническое сопровождение с организацией-партнером компании «1С», субъект предпринимательской деятельности, независимо от его формы собственности и осуществляемого вида деятельности, получит массу преимуществ:

  • Регулярные обновления программного обеспечения (легальные).
  • Пользование профессиональной информационной системой.
  • Получение консультационной помощи.
  • Качественное сервисное обслуживание программного обеспечения и т. д.

Чтобы получать комплексное обслуживание от партнера компании «1С», которое предусмотрено дополнительным сервисом «1С: ИТС Отраслевой», пользователям программного обеспечения необходимо выполнить ряд условий. Во-первых, представителям малого, крупного и среднего бизнеса нужно приобрести легальную программу, которая официально зарегистрирована в компании-производителе «1С». Во-вторых, субъектам предпринимательской деятельности необходимо заключить договор на получение информационно-технического обслуживания, в рамках дополнительного сервиса 1С: ИТС на приобретенное программное обеспечение. В-третьих, юридические лица должны активировать сервис 1С: ИТС на свою программу.

Как происходит информационно-техническое сопровождение 1С: ИТС?

Представители малого, крупного и среднего бизнеса имеют представление о деятельности компании «1С», которая специализируется на разработке программного обеспечения, позволяющего вести бухгалтерский, кадровый и налоговый учет в электронном виде. Благодаря программам 1С субъекты предпринимательской деятельности смогли автоматизировать работу своих предприятий и существенно снизить количество ошибок, которые ранее допускались при ведении налогового и бухгалтерского учета вручную.

В настоящее время компания «1С» оказывает пользователям ее программного обеспечения не только методическую, но и информационно-техническую поддержку. Главной целью комплексного сопровождения юридических лиц является обеспечение максимально эффективного использования приобретаемых программных продуктов, а также поддержка их в актуальном состоянии.

Комплексное информационно-техническое сопровождение представителям российского бизнеса, использующим при осуществлении своей хозяйственной деятельности программное обеспечение 1С, могут оказывать не только его разработчики. Активное участие в данном процессе принимают и их партнеры, проводящие работу над поиском специализированных либо отраслевых решений. Эти партнеры оказывают комплекс услуг сопровождения пользователей программных продуктов по конфигурации.

Назначение:

«1С: ИТС Отраслевой» предназначается для субъектов предпринимательской деятельности, которые являются пользователями конфигураций 1С-Совместный решений. Комплексное сопровождение программного обеспечения, разработанного компанией «1С» и ее партнерами, будет оказываться представителям малого, крупного и среднего бизнеса, которые активировали сервис «1С: ИТС Отраслевой» (на свои программы). В том случае, когда для пользователей программных продуктов начнут действовать правила «Переходного периода», субъектам предпринимательской деятельности может быть отказано в получении консультативной помощи.

Юридические лица, являющиеся пользователями программного обеспечения 1С, могут использовать сервис «1С: ИТС Отраслевой», но при этом им следует помнить, что он может подключаться только к одному из нижеперечисленных договоров:

  • ИТС Строительство;
  • ИТС ПРОФ;
  • ИТС Отраслевой;
  • ИТС Бюджет;
  • ИТС Бюджет ПРОФ;
  • ИТС Техно.

Впервые приобретая сервис «1С: ИТС Отраслевой», пользователи программного обеспечения получают пин-код, который им необходим для самостоятельной активации льготного сопровождения. Они смогу пользоваться комплексными услугами на протяжении 3-х месяцев. После этого им нужно будет пролонгировать договор, который ними был заключен с компанией, оказывающей информационно-техническое сопровождение, и они смогут получать услуги на платной основе. Если представители малого, среднего и крупного бизнеса не желают продлевать договор, по каким-то личным причинам, они смогут заключить новое соглашение, которое даст им возможность получать ИТС.

Субъекты предпринимательской деятельности, которые решили автоматизировать процесс ведения бухгалтерского и налогового учета, должны помнить, что активация 1С: ИТИ Отраслевой должна осуществляться на каждое программное обеспечение 1С, используемое ними при осуществлении своей хозяйственной деятельности. Также стоит учесть, что если юридические лица не заключат договор на дополнительный сервис «1С: ИТС Отраслевой», то они по прежнему могут пользоваться программным обеспечением 1С.

Если субъекты предпринимательской деятельности не продлят действие договора на сервис «1С: ИТС Отраслевой», то они смогут использовать программы в полном объеме и обновления, которые были выпущены до даты окончания срока действия данного соглашения. В этом случае пользователи программных продуктов смогут вносить изменения в специализированную или отраслевую конфигурацию при помощи штатных средств (обычно они входят в состав программного обеспечения).

Как приобрести «1С: ИТС Отраслевой»?

Дополнительный сервис «1С: ИТС Отраслевой» представители малого, крупного и среднего бизнеса, являющиеся пользователями программного обеспечения 1С, могут приобрести непосредственно у разработчиков или в специализированных магазинах. 1С: ИТС поступает в продажу в желтом конверте (запечатанном), на поверхности которого присутствует фирменный логотип. В этом «пакете» находится активационный лист, в котором указан пин-код и серийный номер. Эти персональные данные необходимы субъектам предпринимательской деятельности для самостоятельной активации информационно-технического сопровождения (на 1 месяц или на 1 год).

Если представители малого, крупного и среднего бизнеса принимают решение приобрести «1С: ИТС Отраслевой» через специализированные интернет-магазины, то после осуществления оплаты они смогут получить пин-код для активации дополнительного сервиса в личном кабинете (создается в интернет-магазине для каждого пользователя). В этом случае запечатанный конверт субъектам предпринимательской деятельности не передается.

Как происходит активация «1С: ИТС Отраслевой»?

Чтобы самостоятельно активировать 1С сопровождение, в рамках «1С: ИТС Отраслевой», субъектам предпринимательской деятельности необходимо выполнить следующие действия:

  • В меню нужно выбрать пункт под названием «Сервисы». После этого следует нажать кнопку «Активировать сервис «1С: ИТС Отраслевой»».
  • Пользователь программного обеспечения получает из системы список конфигураций, которые зарегистрированы на его имя. Из этого списка следует выбрать нужную конфигурацию.
  • Субъект предпринимательской деятельности должен указать, с какого месяца необходимо будет делать активацию «1С: ИТС Отраслевой».
  • Пользователь программного обеспечения должен указать компанию, которая оказывает ему комплексное сопровождение в рамках данного сервиса.
  • После выполненных действий следует ввести пин-код и серийный номер, которые необходимы для активации 1С: ИТС.

Пользователь должен заполнить форму, благодаря которой происходит оценка качества конфигурации и сопровождения конфигурации.

Если субъект предпринимательской деятельности будет действовать по этому плану, то активация «1С: ИТС Отраслевой» будет проведена и срок ее сопровождения также будет увеличен. В автоматическом режиме сопровождающий и разработчик программного обеспечения будет проинформирован о том, что конкретный пользователь продлил срок обслуживание и ему станут доступны все выпускаемые обновления, которые выкладываются на сайте компании «1С». Также юридические лица будут и дальше получать консультативную помощь, оказываемую непосредственно разработчиком программного обеспечения.