ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ:
+7 (495) 710-70-75
час от: 1 500 руб.

Часто задаваемые вопросы и ответы (ЧаВО) по продуктам и услугам 1C

Обмен данными и интеграция с типовыми решениями «1С:Предприятие»

Возможно ли использовать программу «1С:CRM » совместно с «1С:Бухгалтерией»?

Типовыми средствами предусмотрен обмен данными между «1C:CRM» и следующими программами и конфигурациями:

  • «1С:Бухгалтерия 8»
  • «1С:Бухгалтерия 7.7»

Данный механизм позволяет выполнять обмен между конфигурациями следующими данными: документами «Счет на оплату покупателю», элементами справочников «Контрагенты», «Номенклатура» и элементами связанных по ссылкам.

  • контрагенты
  • контактные лица
  • счета

Обмен данными производится через промежуточный файл данных формата XML.

В случае использования продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» дополнительно обменивается с «1С:Бухгалтерией» следующими документами:

  • Авансовый Отчет
  • Аккредитив Переданный
  • Аккредитив Полученный
  • Возврат Товаров От Покупателя
  • Возврат Товаров Поставщику
  • Возврат Товаров Поставщику Из НТТ
  • ГТД Импорт
  • Доверенность
  • Инвентаризация Товаров На Складе
  • Инкассовое Поручение Переданное
  • Инкассовое Поручение Полученное
  • Оприходование Товаров
  • Отчет Комиссионера О Продажах
  • Отчет Комитенту О Продажах
  • Отчет О Розничных Продажах
  • Отчет О Розничных Продажах Комиссия
  • Перемещение Товаров
  • Платежное Поручение Входящее
  • Платежное Поручение Исходящее
  • Платежное Требование Полученное
  • Платежный Ордер Поступление Денежных Средств
  • Платежный Ордер Списание Денежных Средств
  • Поступление Доп Расходов
  • Поступление Товаров Услуг
  • Поступление Товаров Услуг ВНТТ
  • Приходный Кассовый Ордер
  • Расходный Кассовый Ордер
  • Реализация Товаров Услуг
  • Списание Товаров
  • Счет На Оплату Покупателю
  • Счет Фактура Выданный
  • Счет Фактура Полученный
  • Требование Накладная
  • Комплектация Номенклатуры
  • Корректировка Долга
  • Платежное Требование Выставленное

Верх

Как осуществлена связь «1С:CRM ПРОФ» с программами на платформе «1C :Предприятие 8»?

«1С:CRM ПРОФ» - универсальное решение с возможностью использования как самостоятельной программы автоматизации CRM-функций, так и в качестве дополнения к функционалу типовых конфигураций фирмы «1С» на платформе «1С:Предприятие 8».

«1С:CRM ПРОФ» интегрируется (путем объединения) с типовыми конфигурациями:

  • «1С:Управление торговлей»
  • «1С:Управление производственным предприятием»
  • отраслевыми конфигурациями, разработанными на их базе.

При использовании «1С:CRM ПРОФ», как самостоятельной, отдельно стоящей конфигурации программа включает блок обмена данными с учетными системами «1C:Бухгалтерия 8» или «1С:Бухгалтерия 7.7».

Верх

Можно ли использовать «1С:CRM » совместно с программами на платформе «1C :Предприятие 7.7»?

При использовании «1С:CRM» отдельно от учетной системы, есть возможность обмена данными с «1С:Бухгалтерия 7.7».

Верх

Переносятся ли данные из программы «1С:Торговля и склад 7.7» в программу «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM )»?

Да, в начале работы с типовой конфигурацией “1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» можно конвертировать данные из типовой конфигурации «1С:Торговля+Склад». Последовательность действий при переносе данных из информационной базы конфигурации «1С:Торговля+Склад» для «1С:Предприятия 7.7» в конфигурацию «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для «1С:Предприятия 8» подробно описана в файле CV92_10.txt, находящемся в каталоге Configs\Trade\ExtFiles\Convert\ диска поставки программы.

Верх

Есть ли возможность перенести накопленные о клиентах данные в «1С:CRM »?

Да, есть такая возможность. Данные можно перенести из любого структурированного электронного файла, например из торговой или бухгалтерской системы, базы данных MS Access, электронной таблицы, другой СУБД или txt-файла.

В некоторых случаях может понадобиться работа специалиста по «1С».

Верх