Описание бизнес-процессов компании

Общая информация об услуге "Описание бизнес-процессов"

Информационные материалы по услуге

Разработаем ясную схему бизнес-процессов Вашего бизнеса. Распишем должностные инструкции для каждого члена команды. Составим план обучения для Ваших сотрудников.

Многие компании имеют сложные, многоуровневые бизнес-процессы. Их описание упрощает ознакомление с работой новыми сотрудниками, а также позволяет команде структурировать работу.

Вы можете обратиться к нам за описанием Ваших бизнес-процессов, если:

• Не все члены команды Вашей компании знают свои должностные обязанности достаточно хорошо
• Силы и рабочее время топ-менеджмента уходит в основном на контроль бизнес-процессов
• Участилась ситуация срывов дедлайнов
• Вы хотите провести обучение новых сотрудников
• Вы планируете открытие филиала

Описание бизнес-процессов поможет Вам упростить работу отделов. Чёткие должностные инструкции исключают возможность непонимания сотрудником своего функционала, упрощает обучение новых работников и контроль рабочего процесса.

Как происходит описание бизнес-процессов:

Шаг 1. Мы запрашиваем от Вас существующие должностные инструкции по оговоренным бизнес-процессам, а также собираем комментарии всех участников.

Шаг 2. Подготавливаем описание бизнес-процессов, адаптируя его под Ваши цели.

Шаг 3. Вместе с Вашими коллегами проверяем полученный результат. При необходимости вносим корректировки.

Шаг 4. Ваша команда использует готовое описание бизнес-процессов. Мы всегда доступны для ответов на вопросы.

Описанная схема работы видится простой, и кажется, что это может выполнить каждый начальник отдела. Но иногда бизнес-процессы так сложны и многоступенчаты, что лучше доверить их описание профессионалам. 

Мы также можем предложить вам оптимизацию ваших бизнес-процессов, если это необходимо для повышения эффективности работы бизнеса.

Стоимость услуг

Мини-процесс: до 4 процедур, до 60 операций = 35 000 р.

Средний процесс: 5-8 процедур, до 120 операций = 60 000 р.

Расчёт цены сложного процесса: 400 р за операцию либо 10 000 р. за процедуру (берется большая из двух вариантов цифра)
Проект описания бизнес-процессов на всю компанию: расчитывается индивидуально после обследования

Сроки: 1 процесс (простой или средний) 3-4 недели, сложный - от 1,5 до 2 месяцев.

Что необходимо:

• заполнение анкет
• предоставить нам возможность обследования процесса (проведение интервью по согласованному графику, демонстрация процесса)
• своевременно давать ответы на вопросы
• предоставить образцы документов, которые используются в процессе (можно с воображаемыми данными)
• определить ответственного за проект с Вашей стороны с правом принятия решений
• определить владельца процесса (поможем, если есть трудности)
• владелец процесса должен прочитать регламент и дать свои замечания (рекомендуем также разослать проект регламента всем участникам и направить нам их замечания или вопросы)

Необходимость командировок: Для данной услуги нет необходимости в командировке наших специалистов к Вам. Всё взаимодействие мы организуем удалённо.
Но если Вам так будет удобнее, то мы приедем.