Страница 8 из 8

Изменения компаниям сегодня необходимы как воздух! Но как ими управлять?

Как ввести новые стандарты обслуживания и не растерять клиентскую базу? Как правильно вводить антикризисные меры? Как сократить сроки проектов по реструктуризации и не дать им выжать все соки из компании? Как пережить бурный неорганический рост, добиться интеграции и синергии при слиянии компаний? Как создавать новое, не разрушая старое? Как практически реализовать оптимизацию бизнес-процессов?

На практике оказывается, что даже идеально простроенная модель бизнес-процесса сама по себе не несет никакой ценности. Ценность для бизнеса появляется тогда, когда новую модель удается внедрить, сделать частью повседневной работы. Тот, кому предстоит в реальности воплощать в жизнь новые модели бизнес-процессов, столкнется с множеством препятствий и вопросов:

  • Как «to-be» превратить в «as-is»?
  • Что делать, если новая модель работы плохо «приживается»?
  • Как преодолеть неизбежное сопротивление?
  • Что делать, если люди устали и ничего не делают даже под угрозой увольнения?
  • Как «бодаться» с тяжелым топом, если его вес в компании позволит просто вычеркнуть вас и вашу модель из бюджета следующего года?
  • Как быть, если вам говорят одно, а делают другое?
  • Что делать, если вас не подпускают к «внутренней кухне» подразделения?
  • Что делать в ситуации, когда руководству о вас доносят: «всюду лезет, мешает работать, не дает нам заниматься делом и зарабатывать деньги для компании»?

Ответы на эти вопросы и получат участники. Этот семинар НЕ для тех, кому достаточно анализировать, моделировать и регламентировать, а для тех, кто хочет добиться реальных результатов в ходе управления бизнес-процессами.

На кого ориентирован семинар?

  • На руководителей по организационному развитию, бизнес-процессам и управлению качеством. 
    Вы получите арсенал инструментов, позволяющих управлять бизнес-процессами не в теории, а в «боевых условиях». Ваш «вес» внутри компании существенно возрастет.
  • Для руководителей программ и проектов. 
    Вы – связующее звено между всеми функциями в проекте, «гуру о семи головах». Семинар позволит вам существенно развить свои soft-skills и расширить свои компетенции далеко за пределы PMBOK. К вашим знаниям добавятся элементы искусства.
  • Для топ-менеджеров любого профиля. 
    В ходе изменений кто-то упрочит свои позиции в компании, а кто-то потеряет. Станьте тем, кто упрочит.
  • Для HR-директоров и руководителей. 
    Управление изменениями – это человеческая сторона любого проекта, связанного с бизнес-процессами. В вашей власти гасить конфликты, изменять культуру, модели поведения, обучать и развивать, увольнять и убеждать остаться. В большинстве случаев центр компетенции по управлению изменениями – это именно руководитель HR-службы. Вы можете стать этим центром.
  • Для амбициозных сотрудников любого уровня. 
    Вы получаете реальную возможность существенно усилить свои позиции в компании и становитесь на шаг ближе к тому, чтобы стать топом.

Участники семинара узнают:

  • Как практически оптимизировать бизнес-процессы, чтобы новая модель работы «прижилась» и не откатилась назад при первой возможности;
  • Как построить эффективную систему измерений и KPI в компании;
  • Как преодолеть пропасть между регламентами на бумаге и бизнес-процессами в жизни;
  • Как работать с противодействием со стороны сотрудников всех уровней;
  • Как сделать проекты по оптимизации более предсказуемыми, а потрясения – менее болезненными и разрушительными;
  • Как управлять своим и чужим поведением в процессе организационных изменений.

В результате участники:

  • Получат методологию, позволяющую внедрить то, что было смоделировано;
  • Разберутся, как на практике перекраивать зоны ответственности и полномочий, изменять бизнес-процессы и оргструктуру «по живому»;
  • Поймут, как избежать наиболее частых ошибок, связанных с оптимизацией бизнес-процессов;
  • Помогут сэкономить миллионы своим компаниям и их собственникам;
  • НЕ будут уволены топами-противниками изменений при попытке повлиять на их работу;
  • Перейдут от роли статиста, которую вам будут старательно навязывать, к роли эксперта, принимающего прямое участие в управлении компанией;
  • Получат инструменты, которые используют в ходе оптимизации процессов гранды мирового бизнеса;
  • Усилят свое влияние и авторитет внутри компании;
  • Сохранят для себя и своей семьи много часов свободного времени.

В чем отличия от других программ?

  • Речь идет о практическом управлении бизнес-процессами. Мы мало говорим об инструментах описания и оценки эффективности, различных нотациях и технологиях регламентации бизнес-процессов. Наш акцент на том, чтобы новые модели заработали на деле и «прижились».
  • Семинар построен на методологии Master of Change, в основе которой – десятки российских и международных проектов и лучшие мировые практики.
  • Рассматриваются «живые» практические кейсы и ситуации, с которыми вам придется иметь дело при попытке внедрить то, что так хорошо смотрится на бумаге.
  • Мы не лечим симптомы – мы докопаемся до причин.
  • Подача материала – вам запомнится.

Формат проведения семинара:

Это гибрид теории с практикой. Семинар-практикум в форме живого, интерактивного общения с примерами из реальных проектов. А еще мозговые штурмы и практические задания (чтобы «прочувствовать кейс»).